关于社会化营销
社会化营销要传递的内容,是文化、是故事、是品牌记忆,不是品牌要“发布”的信息。
社会化营销,讲的不只是reach,更重要的是touch 。
品牌应该集中精力跟用户深度互动:体验、任务、奖励的闭环,不要自嗨于单向的伪社会化营销战役。
在这个全民都使用移动设备的时代,品牌和消费者都面对颠覆性的营销变革。谁先行,谁占先。社会化营销讲的是“速度”和“温度”;而移动营销的最重要关键词,就是“唯快不破”!
其中一种社会化营销的创意叫借势,重要的是让人产生共鸣,会心微笑,产生UGC。
事实是,微博越来越活跃。但是,你就总觉得微博越来越不活跃。究竟是什么问题?很简单,你假设了微博就是微信,在微博发私人内容谁理你?微博才是弱关系平台,才是必然要做好的社交平台。这个你懂不?是难,不代表不做!
既然要在电商平台做生意,为什么不在电商平台做社会化营销,非得要买流量,非得要在微博微信?(唯一可能就是不懂,或者以为社会化营销就一定需要微博微信。)
关于品牌
沟通真的那么难吗?为什么经常问的是a b c d ,得到的答案总是a e f g。因为答的人只想说自己要说的,没有用心留意对方关心的要点。这就是沟通障碍,每个人都有的病。很多品牌,就是有这种病!
太多人误解品牌就是一个名称和一个logo的意思。品牌是一个在消费者心中的定位、一种感觉,不是一个识别。品牌需要塑造,需要跟消费者有沟通,让他们记得、喜欢、想要!品牌低档的做法就是推送宣传,促销是最有效的方法;好的品牌都能拉动营销,创造价值。
品牌对待粉丝,就应该像真人对待好友一般,要亲切聊天,不是宣讲信息。要讲人话才会感到温度,关系才可以深化。
大部分创业者都太心急,没想好怎么做就要加速做。创业要慢,容许试错,做好从0到1,不要马上从1到n。持续竞争力,是创造品牌价值和消费者价值。
品牌的包装和一切摆设,都不止是为了推广自己,而更重要的是要跟消费者沟通,拉近关系。一个顾客用的杯子也不能够忽视,它的传播威力可以很大。
当很多企业还停留在产品思维的阶段,不少企业已经把着眼点放在带领或者顺应消费者的生活方式了。前者是“点”,后者是“线”。三星和传统出租车是前者,苹果和滴滴是后者。谁会笑到最后?
品牌未来一个决定成败的关键,就是能否激活个体!
我不太喜欢双十一,原因在于这就是一天商家拼价格,刺激消费者购买的日子。不少企业奋战数个月,图个清货或微利,真的大赢家是天猫。企业集中精力促销,做徒劳无功的事,忘记关心如何创造消费者价值,这种思维是永远为品牌增值的。想想就难过。。。
关于管理
普通老板把人力视为资源,好的老板把人力视为资产。
未来的组织必将朝“水样组织”发展,有组织无结构:这就是互联网时代的必然趋势了。
做领导不能霸道,但是做决定也不能民主。
好的领袖真的不易做,下面的特质你有多少呢?可信任、公平、诚实、有前瞻力、懂得预先规划、会鼓励、积极、有活力、勇于尝试、会建立其他人信心、有激发能力、可靠、有学问、果断、谈判力强、双赢能力、懂沟通、掌握讯息、行政技术好、协调力强、关心团队、追求卓越。
关于个人修炼
伙伴,需要的是互信、包容、义气和默契,这些都是长期用心经营的果报。有好的合作伙伴,是一生的好运气,要珍惜。
我的学术训练,教会我任何学问都要先自我吸收提炼,通过批判性的思考,把学问转化智慧,自己想办法运用,不会再问How?(如何做)的问题,而专注解决在why?(为什么做)。有原因自然有方法,方法要自己想,难题要自己克服。否则,别人说了答案你还是很多困惑。
人生路上不断出现困难的选择,不能用简单比较好坏做决定。不过,重要的是不要被别人的标准去做自己的决定,你认为对就是最好的。一切听从自己内心,勇敢去做!
实现目标,不是庆祝的理由,而是重新思考的理由。
不要凡事都要找到原因论据,不要活在科学化的世界。生活充满艺术,跟人交往、待人接物,就算是营销方案,都是艺术,不是科学:这样的人生有趣多了。
我觉得在互联网普及的年代,差不多所有管理学理论都可以重写了。把旧理论作为天书的管理人,很快会被淘汰。
人要认知自己的本性和自己的能力,重要的是有足够的自信抵御来自外部的评价。为自己而活,如何才是好,自己说才算
每一次重大的科技颠覆,都是一次消费者行为的颠覆。想想iPod的出现、触屏手机、平板电脑、运动手环、支付宝、微博微信、视频网站等等,带来的不只是新的产品,而是全新的消费者行为。企业创新的速度、营销思维的变革、放权给消费者的胆量,都是未来竞争力的挑战。
与其凡事求捷径、问专家,不如努力学习、修炼内功,把自己变成专家更重要。(Don't ask the expert. Be the expert.)
企业转型要互联网+,结果大部分企业就做了+互联网。愚钝无知的企业主营销人比比皆是,但是往往自以为是,注定失败。
如果做的事情毫不费力,就是在浪费时间。
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