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她每天靠着电话,就能卖掉一堆服务器、存储……

智能制造 2020-07-31 13:49:34

     戴尔拍广告,大家说:“戴尔是一家被卖电脑耽误了的电影公司”;这又能拍大电影?又能卖电脑?不要小看戴尔这家科技公司了,这不他们又说起脱口秀来了嘛。


    看这名字-《IT嘚啵嘚》就知道了,这二位是在聊行业、聊解决方案、聊IT圈内事儿呢。看完视频,听懂IT大咖-东哥在讲什么了吗?没错,就是我们时时刻刻都在谈论的企业数据安全。


    除了东哥,戴尔还有很多IT牛人,对行业解决方案和客户需求都非常了解,有很多有意思的事情分享给大家。


比如特大妹今天要八卦的一件匪夷所思的事儿

主角是一位妹子,身份:IT电话销售


关键是妹子不靠颜值吃饭

她是电话销售!客户看不见她!

所以,对她大手笔卖货的事,感到不可思议

为啥呢?


我们知道这年头,销售要做成一个单子

通常是要这样的


那些曲折和艰辛,三天三夜都说不完


而这个妹子,对我说

一个素未谋面的客户给她打了一个电话

结果,她就卖了堆产品



然而,真实的状况是

人家卖掉了

这个“神奇”单子的过程是这样的

① 从一个客户电话开始


某天,她接到了一个客户的电话

这是一家办公设备公司

需求似乎并不复杂

按照常规套路,问清型号,报个价格就好了

然而,妹子并没有这么做,因为她深知


所以,应该与客户详细沟通需求

提供更合理的方案,而非一个简单的报价

她一慌不忙,和客户唠起嗑来

妹子得知客户公司1980年就成立了

是当地最早的办公设备、办公用品经营企业

这次买服务器只是因为要上一套新业务软件

但客户忽略了一个很关键的问题

客户原来也有很多系统

公司发展了近40年,是一家有历史的老公司啦

服务器等硬件零零星星、陆陆续续采购

不够了,就买上几台,缺乏系统的IT规划

……

客户这种“利旧”思想看似省钱

其实这些“遗老遗少”,性能差、功耗高

而且随时可能发生故障宕机,维护成本很高

但这部分隐形成本被客户忽略了



② 聪明的妹子善于借力公司团队


妹子太有做销售的敏感度了

立刻找到了突破口,邀请方案工程师加入

与客户进行三方通话,为客户提供方案设计

……


根据客户现状

工程师提出了这样一套更完整更系统的方案



方案变成了8台服务器和1套存储

其中6台服务器组成了虚拟化集群

不仅运行了新增业务

还对“老弱病残”服务器进行替换,接管原有业务

并且能够满足未来扩容需求

……

③ 方案遭遇客户疑惑


客户的第一反应,是拒绝的



其实客户也不太了解虚拟化是个啥东西

……

这时,工程师把新方案做了个生动的比喻

以前客户的IT基础架构模式

就像是用水壶烧水喝

因为历史沿革问题,烧水壶也是各式各样

后来

鸟枪换炮了,用上饮水机

喝水的幸福感,满满


客户听了工程师的比喻,哈哈大笑

他说:更重要的是,“送水”师傅也很给力

我看中的就是原厂服务

……


④ 心里没底,客户会下单吗?


放下电话以后,妹子的心里还是很忐忑



最终,客户真的下单了

而且完全按照妹子推荐的方案采购

真是功夫不负有心人啊



⑤ 客户不是傻子,背后也下了不少“功夫”


其实,这单子背后,客户经过了反复推敲

还咨询了当地的经销商

经销商给了更低的报价

但最终,客户还是决定从戴尔原厂下单


⑤ 妹子有个习惯,每单后必复盘


这个单子并不是天上掉馅饼

项目复盘的时候,妹子总结了几点心得

客户原本对戴尔服务器的品牌很认可

毕竟这是全球销量No.1的服务器哦


根据客户的需求,推荐了最合理的方案

工程师介入,为客户按需定制

电话销售也能深入了解需求,举一反三

而非机械的被动报价、下单


客户选择的是戴尔直销模式

由原厂直供,剔除中间环节

无论价格、品质还是服务

都是最值得信赖的






听完妹子的故事,特大妹才意识到

原来枯燥的企业级IT产品也可以这么卖


戴尔直销


客户只需要一个电话

就可以得到一条龙原厂服务

  ①方案 ②报价③成交④安装⑤运维   

除了打电话外

其实,还有更快捷的办法

戴尔商用产品官方直购微信号开通啦

支持在线选型、在线下单

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